Sécurité et santé en Ouzbékistan : les conseils d'un voyagiste de Tachkent

Enregistrez un numéro avant d'atterrir : le 112. Depuis mars 2025, il joint la police, l'ambulance et les pompiers partout en Ouzbékistan. Vous ne le composerez très probablement jamais. Nous accompagnons des voyageurs dans ce pays depuis vingt ans, et ce qui pose vraiment problème ici, c'est rarement la délinquance. C'est le soleil de juillet, un verre d'eau du robinet ou une photo du mauvais bâtiment.

Voici ce que nous disons à nos propres voyageurs avant chaque départ.

L'Ouzbékistan est-il sûr ?

Les conseils aux voyageurs des gouvernements classent l'Ouzbékistan dans la catégorie « précautions normales ». Seule exception : une bande de 5 km le long de la frontière afghane, loin de tout itinéraire touristique. À Tachkent, Samarcande et Boukhara, on se promène le soir dans les vieux quartiers comme dans une ville européenne.

Le problème courant, ce sont les petits vols. Pickpockets et voleurs à l'arraché opèrent là où il y a foule : bazars comme Chorsu, métro, bus. Gardez votre téléphone dans une poche avant, portez un sac fermé par une fermeture éclair devant vous et répartissez votre argent liquide pour qu'il ne soit pas au même endroit.

Taxis : commandez-les via Yandex Go ou MyTaxi plutôt que d'arrêter une voiture particulière dans la rue. Le prix est fixé dans l'application et la voiture est traçable. Beaucoup de vieilles voitures n'ont pas de ceintures à l'arrière : vérifiez avant de monter.

Ayez toujours votre passeport sur vous : la police contrôle les papiers et son absence peut valoir une amende. Si une personne en civil se dit policier et veut voir votre argent, demandez sa carte et proposez d'aller ensemble au poste le plus proche.

Photographie et lois locales

Il est interdit de photographier les sites stratégiques, et les panneaux ne sont pas toujours là : bâtiments militaires, postes-frontières, ponts, commissariats, aéroports et bâtiments gouvernementaux, y compris le Palais des Forums à Tachkent. Si un gardien ou un policier vous fait signe d'arrêter, rangez l'appareil et ne discutez pas. La détention de drogue est punie de longues peines de prison. Les relations entre personnes de même sexe sont illégales : évitez les démonstrations d'affection en public. L'alcool et les cigarettes ne sont vendus qu'à partir de 21 ans.

Eau et nourriture

Ne buvez pas l'eau du robinet, nulle part dans le pays. L'eau en bouteille coûte peu et se vend dans chaque magasin et kiosque ; utilisez-la aussi pour vous brosser les dents. Dans les échoppes au bord de la route, évitez les glaçons.

La nourriture elle-même pose rarement problème. Plov, chachlik, samsa sortie du tandour : tout ce qui est servi chaud est sûr. Lavez les fruits à l'eau en bouteille ou épluchez-les. Lavez-vous les mains avant de manger et gardez un gel hydroalcoolique dans votre sac pour le bazar.

Mieux vaut ne pas toucher les chiens et chats errants : la rage est présente dans la région. Si un animal vous mord ou vous griffe, lavez la plaie à l'eau et au savon et consultez un médecin le jour même.

Les vaccins qu'il vous faut, c'est une question pour votre médecin ou un centre de médecine des voyages, idéalement huit semaines avant le départ. Pour l'Asie centrale, on évoque généralement l'hépatite A, l'hépatite B et la typhoïde.

La chaleur

Ici, l'été ne plaisante pas. La température maximale moyenne de juillet est de 35,9 °C à Tachkent, 34,5 °C à Samarcande et 37,3 °C à Boukhara, où l'on a relevé 45,8 °C. En juillet, il ne pleut presque pas et aucun nuage ne vous protège.

En été, nous conseillons de visiter tôt le matin et après dix-sept heures, avec un long déjeuner et une pause au milieu de la journée. Portez un chapeau et des vêtements amples en coton, buvez avant d'avoir soif et mangez quelque chose de salé si vous transpirez beaucoup. Maux de tête, nausées et vertiges sont des signes de coup de chaleur : mettez-vous à l'ombre et appelez un médecin. Le printemps et l'automne sont bien plus doux ; voir quand partir en Ouzbékistan.

Pharmacies, cliniques et assurance

On trouve facilement une pharmacie dans n'importe quelle ville : cherchez l'enseigne « Dorixona » en ouzbek ou « Apteka » en russe. Antidouleurs, sels de réhydratation, pansements et antiseptique sont partout en rayon. Les médicaments contrefaits ou périmés existent : achetez dans de grandes pharmacies bien achalandées et apportez de chez vous les médicaments que vous prenez régulièrement.

Les médicaments sur ordonnance doivent être déclarés sur le formulaire de douane, ordonnance dans le bagage. Certains médicaments en vente libre en Europe, notamment ceux à base de codéine, sont soumis à restriction ici et peuvent poser problème à la frontière.

Pour un médecin qui parle anglais, allez dans une clinique privée de Tachkent : Tashkent International Clinic (avec un médecin de garde 24 h/24), SOS International Clinic ou Akfa Medline University Hospital. Hors de la capitale, le choix est bien plus restreint, et les médecins demandent souvent aux étrangers de payer d'avance.

C'est pourquoi l'assurance n'est pas facultative. Prenez une police qui couvre les soins, l'hospitalisation et le rapatriement sanitaire, et enregistrez dans votre téléphone le numéro d'assistance 24 h/24 de l'assureur.

Numéros d'urgence

Le 112 est le numéro d'urgence unique et fonctionne dans tout le pays. Les anciens numéros directs restent actifs : 101 pompiers, 102 police, 103 ambulance. Si vous voyagez avec nous, appelez d'abord votre guide : il parle la langue et sait où se trouve l'hôpital le plus proche.

Pour préparer votre voyage : visa, internet et réseau mobile, change de devises. Les itinéraires sont dans le catalogue des circuits et l'outil de recherche de circuits.

En bref

• L'Ouzbékistan est un pays sûr pour voyager ; le vrai risque, ce sont les pickpockets dans la foule, alors gardez téléphone et argent près de vous.
• Prenez les taxis via Yandex Go ou MyTaxi, ayez votre passeport et ne photographiez pas les bâtiments militaires, policiers ou gouvernementaux.
• Buvez uniquement de l'eau en bouteille et, en été, évitez le soleil de midi.
• Apportez vos médicaments habituels et déclarez ceux sur ordonnance ; pour un médecin anglophone, allez dans une clinique privée de Tachkent.
• Numéro d'urgence : 112 ; prenez une assurance avec rapatriement sanitaire.